Onze filosofie

Doelen bereiken

Onze klanten hebben een zeer diverse achtergrond, met zeer verschillende leeftijden, behoeften en wensen.

We hebben jonge mensen die de verbinding proberen te verbreken, gepensioneerden die er de voorkeur aan geven een lang verblijf door te brengen om plaatsen en culturen grondig te leren kennen, gezinnen die willen genieten van buitengewone vakanties met activiteiten voor iedereen, werknemers die een comfortabele verblijfsruimte zoeken voor een seizoen, zonder te vergeten studentengroepen, sportclubs en verenigingen die op ons rekenen voor onze faciliteiten en ruimtes.

Ons voorstel voor iedereen is om de nodige middelen ter beschikking te stellen om aan uw verwachtingen te voldoen tegen een eerlijke prijs. We willen tevreden klanten.

We bevinden ons in een natuurlijke omgeving die we willen beschermen en onderhouden. Ons doel is om de impact te verminderen, de duurzaamheid te vergroten, respectvol om te gaan met het milieu en de medeplichtigheid van onze klanten te hebben voor het behoud ervan.

We houden van klanten die het milieu respecteren en zich inzetten.

We willen dat onze klanten zich thuis voelen.

Om deze reden zijn onze stelregels gelegen in de uitstekende persoonlijke behandeling en in een volledig en bevredigend verblijf. Altijd op zoek naar wendbaarheid bij het oplossen van incidenten en het snel reageren op onze klanten, door continue verbetering en automatisering van processen.

Onze missie

Onze missie is om onze klanten een bevredigend verblijf te bieden, gebaseerd op het garanderen van hun comfort en welzijn, tegen een passende prijs en het bieden van een actueel en gevarieerd aanbod.

Gebruik innovatietools die nieuwe trends in het toerisme vastleggen, met constante verbetering en automatisering van interne processen, controle en oplossing van mogelijke incidenten en monitoring van de tevredenheid van onze klanten.

Onze roeping van dienstbaarheid, de zorg en het onderhoud van ons milieu, onze arbeiders en onze medewerkers en het promoten van hun waarde zijn onze stelregel, zonder te vergeten de grote natuurlijke, culturele en patrimoniale rijkdom die ons omringt te erkennen en promoten, altijd gericht op duurzaamheid .

Onze missie

Momenten van ontkoppeling en ontspanning voor iedereen en bij meerdere gelegenheden.

Onze visie

  • De klant onze bestaansreden.

    Met totale professionaliteit en kwaliteit anticiperen wij op de wensen en behoeften



  • Aandacht

    Voortdurende verbetering van aandacht en service, wendbaarheid bij het oplossen van twijfels en klantbehoeften

  • Teamwerk

    We gaan de uitdagingen met enthousiasme en toewijding aan. Wij geloven in constante verbetering als werkfilosofie en in de waarde van het behoren tot de  tres estrellas campings groep

     

  • Het vertrouwen

    Voer ons werk efficiënt, eerlijk en transparant uit om een ​​vertrouwensbasis te creëren bij onze klanten en onder onze medewerkers

     

  • Eigen vermogen

    We baseren onze relaties op enkele fundamentele principes: verantwoordelijkheid, integriteit, respect en persoonlijke toewijding

     

  • Professionaliteit

    We zoeken het comfort en het welzijn van onze klanten. hiervoor zijn we operatief, besluitvaardig en zelfkritisch

     

  • Natuur

    Respect voor het milieu en goede milieupraktijken die door onze klanten en personeel moeten worden ontwikkeld voor het behoud ervan

     

  • De bevordering van menselijke relaties

    Interactie tussen mensen, participatie en integratie. We willen dat klanten blijven, maar vrienden terugkeren

     

  • Vrije tijd

    We hebben voor iedereen een animatie. We maken relevante activiteiten in het milieu bekend uit betrokkenheid bij de gemeenschap




  • De innovatie

    Voortdurende verbetering van interne processen en betrokkenheid van onze klanten, zodat ze ons met hun mening helpen dit te bereiken

     

Onze strategische doelstellingen

  • Duurzaamheid en respect voor het milieu
  • Adequaat en billijk aanbod van producten en diensten
  • Creëer veilige en gezonde omgevingen
  • Creëer welvaart in onze omgeving en creëer banen
  • Dienstberoep
  • Voortdurend onderzoek, verbetering en innovatie
  • Snelle en efficiënte aanpassing aan elke verandering
  • Promoot culturele, sportieve, recreatieve en nautische activiteiten
  • Internationalisering. Blijf mensen van over de hele wereld aantrekken
  • Water en energie besparen
  • Beloon klanten die respect hebben voor het milieu en de omgeving