FAQs
Domandre Frequenti
Generale
Puoi effettuare la tua prenotazione accedendo al nostro sito web:
Presso la struttura troverete una reception 24 ore su 24.
- Per prenotare piazzole, se si arriva al campeggio (con o senza prenotazione precedente), deve essere installato sul vostro appezzamento prima di 24 ore per evitare di disturbare i vostri vicini
- Per le prenotazioni di alloggio (case mobili, glamping e camere), l’ingresso è dalle 14:00. Se arrivano dopo le 00 del mattino, riceveranno la chiave del loro alloggio e dovranno passare la mattina successiva alla reception per procedere al check-in
Sì, dopo aver lasciato il tuo alloggio / trama e aver parcheggiato il tuo veicolo fuori dalle strutture del campeggio, puoi continuare a godere dei nostri servizi. È necessario lasciare i locali prima delle 20.00h.
Tempo libero e Servizi
Sono disponibili lavatrici e asciugatrici a gettoni. Si trovano accanto ai servizi igienici centrali. Qualsiasi altro servizio dovrebbe essere discusso con reception.
La mia prenotazione
Al momento della prenotazione, il 30% dell’importo totale del tuo soggiorno verrà addebitato sulla tua carta di credito come deposito/prenotazione.
Dopo la prenotazione, lo riceverai durante le 24 ore. una conferma e un modulo di accompagnamento. Compilando e inviando il modulo con tutti i dettagli e quelli dei tuoi compagni, eviterai di fare la coda il giorno del tuo arrivo e accelererai significativamente le procedure di check-in.
Esistono due tipi di tariffa:
tariffa standard
In caso di cancellazione, il campeggio risponderà alle seguenti condizioni in caso di cancellazione:
Cancellazione oltre 30 giorni prima della data di arrivo: rimborso della caparra versata. Cancellazione con 30 giorni o meno e più di 7 giorni prima della data di arrivo: trattenimento del 50% del deposito versato. Cancellazione meno di 7 giorni prima della data di arrivo: trattenimento del 100% della caparra versata.
Tariffa non rimborsabile
Questa tariffa presuppone uno sconto importante sulla tariffa standard, quindi al momento della conferma della prenotazione verrà addebitato il 100% e il reso non sarà accettato in nessun caso.
Puoi inviarci un’e-mail all comercial@camping3estrellas.com
Alloggio e Trame
Sì, puoi ottenere visitatori. Al momento dell’ingresso devono essere accompagnati da uno degli occupanti della trama / alloggio.
Tutte le visite alle famiglie ospitate in appezzamenti sono soggette a una tassa (vedi Reception).
Per l’alloggio, il numero di visite che superano l’occupazione massima del tuo alloggio è soggetto a una tariffa.
No. Non è possibile eseguire un contratto stagionale.
Pur avendo molti alberi in tutto il campeggio, non possiamo garantire ombra. Al momento del check-in si può chiedere se c’è disponibilità.