FAQs

Domandre Frequenti

Generale

Puoi effettuare la tua prenotazione accedendo al nostro sito web:

Presso la struttura troverete una reception 24 ore su 24.

  • Per prenotare piazzole, se si arriva al campeggio (con o senza prenotazione precedente), deve essere installato sul vostro appezzamento prima di 24 ore per evitare di disturbare i vostri vicini
  • Per le prenotazioni di alloggio (case mobili, glamping e camere), l’ingresso è dalle 14:00. Se arrivano dopo le 00 del mattino, riceveranno la chiave del loro alloggio e dovranno passare la mattina successiva alla reception per procedere al check-in

Sì, dopo aver lasciato il tuo alloggio / trama e aver parcheggiato il tuo veicolo fuori dalle strutture del campeggio, puoi continuare a godere dei nostri servizi. È necessario lasciare i locali prima delle 20.00h.

Gli animali domestici sono ammessi solo su appezzamenti, ad eccezione delle razze considerate pericolose. L’animale deve avere la documentazione in ordine e deve essere sempre legato.

Chiediamo ai proprietari di aiutare a mantenere pulito il campeggio. Per favore, nel caso in cui il vostro animale domestico soddisfi le vostre esigenze all’interno del recinto, raccogliere gli escrementi. Se lasci il tuo animale domestico legato e solo sulla trama, assicurati di avere ombra per proteggerti dal sole e che tu abbia acqua da idratare. La coesistenza tra clienti e animali domestici è essenziale nel nostro campo; Cerca di non disturbare i vicini.

Tempo libero e Servizi

Sono disponibili lavatrici e asciugatrici a gettoni. Si trovano accanto ai servizi igienici centrali. Qualsiasi altro servizio dovrebbe essere discusso con reception.

La mia prenotazione

Al momento della prenotazione, il 30% dell’importo totale del tuo soggiorno verrà addebitato sulla tua carta di credito come deposito/prenotazione.

Dopo la prenotazione, lo riceverai durante le 24 ore. una conferma e un modulo di accompagnamento. Compilando e inviando il modulo con tutti i dettagli e quelli dei tuoi compagni, eviterai di fare la coda il giorno del tuo arrivo e accelererai significativamente le procedure di check-in.

Esistono due tipi di tariffa:

tariffa standard

In caso di cancellazione, il campeggio risponderà alle seguenti condizioni in caso di cancellazione:

Cancellazione oltre 30 giorni prima della data di arrivo: rimborso della caparra versata. Cancellazione con 30 giorni o meno e più di 7 giorni prima della data di arrivo: trattenimento del 50% del deposito versato. Cancellazione meno di 7 giorni prima della data di arrivo: trattenimento del 100% della caparra versata.

Tariffa non rimborsabile

Questa tariffa presuppone uno sconto importante sulla tariffa standard, quindi al momento della conferma della prenotazione verrà addebitato il 100% e il reso non sarà accettato in nessun caso.

Puoi inviarci un’e-mail all  comercial@camping3estrellas.com

Alloggio e Trame

Sì, puoi ottenere visitatori. Al momento dell’ingresso devono essere accompagnati da uno degli occupanti della trama / alloggio.
Tutte le visite alle famiglie ospitate in appezzamenti sono soggette a una tassa (vedi Reception).

Per l’alloggio, il numero di visite che superano l’occupazione massima del tuo alloggio è soggetto a una tariffa.

No. Non è possibile eseguire un contratto stagionale.

Pur avendo molti alberi in tutto il campeggio, non possiamo garantire ombra. Al momento del check-in si può chiedere se c’è disponibilità.