La nostra filosofia
Raggiungere obbiettivi
I nostri clienti provengono da contesti molto diversi, con età, esigenze e desideri molto diversi.
Abbiamo giovani che cercano di staccare la spina, pensionati che preferiscono trascorrere lunghi soggiorni per conoscere a fondo luoghi e culture, famiglie che vogliono godersi vacanze straordinarie con attività per tutti, lavoratori che cercano uno spazio confortevole dove risiedere per una stagione, senza dimenticare gruppi studenteschi, società sportive e associazioni che contano su di noi per le nostre strutture e spazi.
La nostra proposta per tutti è fornire i mezzi necessari per soddisfare le vostre aspettative a un prezzo equo. Vogliamo clienti soddisfatti.
Siamo in ambienti naturali che vogliamo proteggere e mantenere. Il nostro obiettivo è ridurre l’impatto, aumentare la sostenibilità, essere rispettosi dell’ambiente e avere la complicità dei nostri clienti per la sua conservazione.
Ci piacciono i clienti che rispettano e si impegnano per l’ambiente.
Vogliamo che i nostri clienti si sentano a casa.
Per questo le nostre massime si trovano nell’ottimo trattamento personale e in un soggiorno pieno e soddisfacente. Sempre alla ricerca dell’agilità nella risoluzione degli incidenti e della rapida risposta ai nostri clienti, attraverso il miglioramento costante e l’automazione dei processi.
La nostra missione
La nostra missione è fornire ai nostri clienti soggiorni soddisfacenti, basati sulla garanzia del loro comfort e benessere, a un prezzo adeguato e fornendo un’offerta aggiornata e varia.
Utilizzare strumenti di innovazione che catturano le nuove tendenze del turismo, con miglioramento costante e automazione dei processi interni, controllo e risoluzione di possibili incidenti e monitoraggio del livello di soddisfazione dei nostri clienti.
Notre vocation de service, le soin et l’entretien de notre environnement, de nos travailleurs et de nos collaborateurs et la promotion de leur valeur sont notre maxime, sans oublier de reconnaître et de promouvoir la grande richesse naturelle, culturelle et patrimoniale qui nous entoure, toujours tournée vers la durabilité .
La nostra visione
Momenti di disconnessione e relax per tutti e in molteplici occasioni.
I nostri valori
Il Cliente la nostra ragione d’essere.
Anticipiamo i desideri e le esigenze con totale professionalità e qualità
Attenzione
Miglioramento costante della cura e del servizio, agilità nella risoluzione dei dubbi e delle esigenze dei clienti
Lavoro di squadra
Affrontiamo le sfide con entusiasmo e impegno. Crediamo nel miglioramento continuo come filosofia di lavoro e nel valore dell’appartenenza al gruppo tres estrellas campings
La fiducia
Svolgere il nostro lavoro in modo efficiente, onesto e trasparente per stabilire una base di fiducia con i nostri clienti e tra il nostro personale
Equità
Basiamo le nostre relazioni su alcuni principi fondamentali: responsabilità, integrità, rispetto e impegno personale
Professionalità
Cerchiamo il comfort e il benessere dei nostri clienti. per questo siamo operativi, risoluti e autocritici
Natura
Rispetto per l‘ambiente e buone pratiche ambientali che devono essere sviluppate dai nostri clienti e dal personale per la sua conservazione
La promozione delle relazioni umane
Interazione tra persone, partecipazione e integrazione. Vogliamo che i clienti restino ma gli amici tornino
Tempo libero
Abbiamo un’animazione per tutti. Pubblicizziamo attività rilevanti nell’ambiente per impegno verso la comunità
L’innovazione
Miglioramento costante dei processi interni e impegno dei nostri clienti affinché, con le loro opinioni, ci aiutino a raggiungerlo
I nostri obiettivi strategici
- Sostenibilità e rispetto per l’ambiente
- Offerta adeguata ed equa di prodotti e servizi
- Crea ambienti sani e sicuri
- Crea ricchezza nel nostro ambiente e genera posti di lavoro
- Vocazione di servizio
- Ricerca, miglioramento e innovazione costanti
- Adattamento rapido ed efficiente a qualsiasi cambiamento
- Promuovere attività culturali, sportive, ricreative e nautiche
- Internazionalizzazione. Continua ad attirare persone da tutto il mondo
- Risparmiare acqua ed energia
- Premiare i clienti rispettosi dell’ambiente e dell’ambiente circostante