Mesures anti-COVID

Le groupe tres Estrellas Campings sait à quel point votre sécurité est importante, pour cette raison, nous avons mis en place des actions pour protéger nos établissements et leur environnement du Covid-19. Consultez nos initiatives et profitez pleinement de vos vacances. Nos clients d’abord!!!

Découvrez les nouvelles mesures adoptées pour 2021:

Connaître les mesures

Nous rappelons à nos clients qu’ils doivent porter un masque dans toutes les installations pendant toute la durée de leur séjour chez nous.

Réception

Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité dès votre arrivée, c’est pourquoi nous avons conçu un protocole de service que vous aimerez.

Nous limitons l’entrée à la réception, nous allons donc assister à un maximum de 2 personnes à la fois

A l’entrée nous vous fournirons des gants et du gel désinfectant et nous limiterons le contact grâce à des écrans de protection

Notre équipe vous assistera comme toujours mais, pour rendre votre séjour à la réception minimal, nous faciliterons l’enregistrement en ligne. De plus, nous augmentons la désinfection pour que la réception soit un espace sûr.

Le paiement se fera de préférence par carte. Le dataphone sera protégé dans un sac

Les clés seront livrées désinfectées et ensachées.

Un document informatif sur la prévention des infections par Covid-19 vous sera livré

Hébergement

Découvrez les mesures d’hygiène et de désinfection appliquées dans nos hébergements

Les logements seront nettoyés après chaque séjour avec des produits très efficaces.

Un nettoyage spécifique des éléments manipulables sera effectué (poignées de portes et fenêtres, robinets, commandes TV et climatisation, micro-ondes, commandes cuisine, tables et chaises …)

Préalablement à l’entrée du client, un contrôle sera effectué pour superviser le
nettoyage

Aidez-nous à la prévention: Dans le pack de bienvenue, vous trouverez un sac blanc dans lequel vous devez déposer les vêtements de
lit à l’intérieur.

Restaurant

Dans cette section, vous pouvez voir les mesures appliquées pour profiter pleinement du restaurant.

Les protocoles de sécurité spécifiés par le gouvernement seront strictement respectés, en termes de capacité et d’occupation

Le client aura du gel désinfectant à l’entrée du restaurant et des gants à usage unique

Pour éviter tout contact inutile, vous aurez notre lettre à disposition via un code QR

Les serveurs porteront des gants et des masques au service client

Après chaque service, les surfaces utilisées (tables, chaises, comptoir de bar) seront nettoyées et désinfectées

Un canal de commande on-line et une carte takeaway seront activés

Bains communautaires

Découvrez toutes les mesures complémentaires que nous mettons en place dans l’hygiène et la désinfection des toilettes communautaires afin que vous puissiez profiter de votre séjour en toute sécurité.