FAQs

Preguntas frecuentes

Allgemeine

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

In der Unterkunft steht Ihnen eine 24-Stunden-Rezeption zur Verfügung.

  • Für die Buchung von Stellplätzen, wenn Sie auf den Campingplatz kommen (mit oder ohne vorherige Reservierung), muss es auf Ihrem Grundstück vor 24 Stunden installiert werden, um zu vermeiden, dass Ihre Nachbarn stören.
  • Für Unterkunftsreservierungen (Mobilheime, Glamping und Zimmer) ist der Eintritt ab 14 Uhr. Wenn sie nach 00 Uhr ankommen, erhalten sie den Schlüssel zu ihrer Unterkunft und müssen am nächsten Morgen an der Rezeption passieren, um zum Check-in zu gehen.

Ja, nachdem Sie Ihre Unterkunft/Grundstück geräumt und Ihr Fahrzeug außerhalb der Campinganlagen abstellen, können Sie unsere Dienstleistungen weiterhin in Den Genuss unseres Service bringen. Sie müssen die Räumlichkeiten vor 20.00 Uhr verlassen.

Haustiere sind nur auf Parzellen erlaubt, mit Ausnahme von Rassen, die als gefährlich gelten. Das Tier muss die Unterlagen in Ordnung haben und muss immer gebunden sein.

Wir bitten die Besitzer, den Campingplatz sauber zu halten. Bitte, falls Ihr Haustier Ihre Bedürfnisse im Inneren des Geheges erfüllt, sammeln Sie die Exkremente. Wenn Sie Ihr Haustier gefesselt und allein auf dem Grundstück lassen, stellen Sie sicher, dass Sie Schatten haben, um sich vor der Sonne zu schützen und dass Sie Wasser zum Hydratisieren haben. Das Zusammenleben von Kunden und Haustieren ist in unserem Camp von wesentlicher Bedeutung; Versuchen Sie nicht, die Nachbarn zu stören.

Freizeit und Dienstleistungen

Münzwaschmaschinen und Trockner stehen zur Verfügung. Sie befinden sich neben den zentralen Toiletten. Alle anderen Dienstleistungen sollten mit der Rezeption besprochen werden.

Meine Buchung

Zum Zeitpunkt der Buchung werden 30% des Gesamtbetrages Ihres Aufenthalts als Anzahlung/Reservierung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Nach der Buchung erhalten Sie diese während der 24stunden. eine Bestätigung und ein Begleitformular. Durch Das Ausfüllen und Versenden des Formulars mit allen Details und denen Ihrer Begleiter vermeiden Sie Warteschlangen am Tag Ihrer Ankunft und beschleunigen die Check-in-Verfahren erheblich.

Es gibt zwei Arten von Gebühren

Standardtarif

Im Falle einer Stornierung reagiert der Campingplatz mit den folgenden Bedingungen, wenn die Stornierung erfolgt:

Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum: Rückerstattung der Anzahlung. Stornierung 30 Tage oder weniger und mehr als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum: Einbehaltung von 50% der gezahlten Anzahlung. Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum: 100% Einbehaltung der Anzahlung.

nonrefundable Gebühr

Dieser Tarif setzt einen wichtigen Rabatt auf den Standardtarif voraus. Bei Bestätigung der Reservierung werden 100% berechnet und die Rücksendung wird unter keinen Umständen akzeptiert.

Sie können uns eine E-Mail an  comercial@camping3estrellas.com

Unterkunft und Grundstücke

Ja, Sie können Besucher bekommen. Zum Zeitpunkt der Einreise müssen sie von einem der Bewohner des Grundstücks/der Unterkunft begleitet werden.
Alle Besuche von Familien, die auf Grundstücken untergebracht sind, sind kostenpflichtig (siehe Rezeption).

Für die Unterkunft ist die Anzahl der Besuche, die die Maximalbelegung Ihrer Unterkunft überschreiten, mit einem Preis betreffs.

Nein. Es ist nicht möglich, einen Saisonvertrag auszuführen.

Trotz vieler Bäume auf dem campingplatz können wir keinen Schatten garantieren. Beim Check-in können Sie fragen, ob es Verfügbarkeit gibt.