Buchungsbedingungen
Objekt
Dies sind die Bedingungen, die den Online-Buchungsservice auf der Webseite www.camping3estrellas.com im Besitz von FUMANYA, S.A., NIF A08627663, mit Adresse C-31, km 186,2, 08850 Gavá, Barcelona, Spanien, regeln.
Camping 3 Estrellas Fumanya, SA ist der Handelsname von FUMANYA, S.A.
Kontaktdaten:
Camping 3 Estrellas Barcelona
Postamt 238, 08850 Gavá.
tel: (+34) 93 633 06 37
fax: (+34) 93 633 15 25
E-mail: info@camping3estrellas.com
Camping 3 Estrellas Costa Brava
C-31, ctra. Palamós Palafrugell, km 328, 17253 Palamós.
tel: (+34) 972 31 52 63
E-mail: costabrava@camping3estrellas.com
Als Nutzer erklären Sie, dass Sie volljährig sind und / oder die Rechtsfähigkeit besitzen und ausreichend handeln, um die unten aufgeführten Allgemeinen Vertragsbedingungen vollständig und ohne Vorbehalte zu akzeptieren.
Dieses Dokument ist jederzeit im unteren Untermenü der Website und zum Zeitpunkt der Bestätigung des Kaufs zugänglich und kann vom Benutzer ausgedruckt und gespeichert werden.
Verfahren für Online-reservierung
Die Reservierung der Unterkünfte im Web camping3estrellas.com erfolgt in folgenden Schritten:
1.- Auswahl der Unterkunft
Der Nutzer hat auf der Website des 3-Sterne-Campingplatzes verschiedene Bereiche, in denen die angebotenen Unterkünfte konsultiert werden können.
Bei der Auswahl einer Unterkunft öffnet sich das Fenster zur Verwaltung der Reservierung, in dem die der Unterkunft entsprechenden Informationen erscheinen: Kapazität, Anzahl und Art der Räume, Ausrüstung und Fotos. Von diesem Fenster aus kann der Benutzer weitere Unterkünfte über die verschiedenen verfügbaren Optionen auswählen.
Die ausgewählten Unterkünfte werden als “Aufenthalte” in den Reservekorb aufgenommen, indem Sie auf den Text “Mein Warenkorb” (oben rechts im Buchungsfenster neben dem Symbol “Einkaufswagen”) klicken und die Checkbox prüfen Unterkünfte, die Teil Ihres Reservierungswagens sind.
Wenn Sie einen Raum löschen möchten, müssen Sie zu “Mein Warenkorb” gehen, den Raum auswählen und die Schaltfläche “Löschen” markieren. Um die Anzahl der für jedes Produkt reservierten Einheiten zu erhöhen, müssen Sie auf die gleiche Weise die Schaltfläche “Diesen Aufenthalt duplizieren” markieren.
2.- Realisierung der Reservierung
Nachdem alle gewünschten Aufenthalte ausgewählt wurden, können Sie den Reservierungsvorgang starten, indem Sie auf die Schaltfläche “Reservieren” klicken, und Sie werden zum Fenster für die Buchungsverwaltung weitergeleitet. In dem die folgenden Abschnitte ausgefüllt werden müssen:
– Information über den Aufenthalt: In dieser Phase wird der Benutzer für jeden der ausgewählten Aufenthalte die Anzahl der Personen, Fahrzeuge, andere zusätzliche Dienstleistungen, Beförderungen und Beobachtungen über den Aufenthalt angeben.
In diesem Bereich wird das berechnete Budget des Aufenthalts angezeigt. Der Benutzer hat die Möglichkeit, das Budget auszudrucken
– Einführung von persönlichen Daten: Sobald die Information über den Aufenthalt zur Verfügung gestellt wurde, wird der Benutzer zum nächsten Abschnitt “Ihre Daten” gehen, in dem der Benutzer seine persönlichen Daten angeben muss, die für die Reservierung notwendig sind. Bitte lesen Sie den persönlichen Datenschutzhinweis, der in diesen Bedingungen erscheint.
Außerdem werden in diesem Fenster das Teil- und Gesamtbudget für die ausgewählten Aufenthalte sowie der auf dem Konto zu zahlende Betrag angezeigt.
– Zahlung und Zusammenfassung. Die Zusammenfassung der ausgewählten Aufenthalte, der Preis pro Unterkunft und die Summe aller Aufenthalte sowie der auf dem Konto zu zahlende Betrag werden angezeigt. Vor der Zahlung der Reservierung kann der Benutzer Fehler bei der Einführung der Daten ändern und / oder korrigieren, indem er zum vorherigen Abschnitt “Information bleiben” und “Ihre Daten” zurückkehrt oder “Mein Warenkorb” eingibt, um Aufenthalte zu entfernen oder hinzuzufügen .
Der Benutzer muss die Zahlung des zu zahlenden Betrags per Kreditkarte vornehmen, indem er auf die Schaltfläche “Bestätigung der Reservierung” oder “Beende die Reservierung” klickt. In diesem Fall müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, was ihre unwiderrufliche Lektüre und Annahme impliziert.
Der Bezahlvorgang erfolgt über die Cyberpack Zahlungsplattform von “La Caixa”. Der Benutzer muss die Nummer, das Ablaufdatum und den sicheren Identifikationscode seiner Karte angeben. Der Kartenaussteller führt die üblichen Karteninhaberidentifikationsprüfungen durch, und sobald die Transaktion identifiziert ist, wird die Transaktion sicher fortgesetzt.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird eine Auftragsbestätigungs-E-Mail gesendet.
3.- Bestätigung der Reservierung
Nach dem Online-Reservierungsvorgang und Erhalt der Reservierung in unserem System erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail. Es ist wichtig, dass der Benutzer während der Reservierung eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Wenn der Nutzer innerhalb von 24 Stunden nach Ende der Reservierung die Bestätigung nicht erhält, muss er Camping 3 Estrellas über die in diesen Allgemeinen Bedingungen angegebenen Mittel kontaktieren.
Produkte
Vor dem Abschluss des Kaufs stehen dem Nutzer die Beschreibung und Merkmale der Unterkünfte und deren Image aus verschiedenen Perspektiven zur Verfügung.
Preise
Die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Im Falle von Änderungen des Steuersatzes zwischen dem Datum der Reservierung und dem Datum der Lieferung der Dienstleistungen, wird der aktuelle Steuersatz zum Zeitpunkt der Lieferung der Dienstleistungen gelten. Im Falle von zusätzlichen Steuern, die nicht im Preis inbegriffen sind, wird der Benutzer zum Zeitpunkt der Buchung informiert.
Die Preise richten sich nach der Jahreszeit, der Dauer des Aufenthalts und den vertraglich vereinbarten Leistungen.
Zahlungsbedingungen
Um eine Reservierung von der Website zu bestätigen, ist es immer notwendig, eine Zahlung als Konzept der Lieferung an das Konto zu machen, je nach dem gewählten Preis wird der Zuzahlenbetrag variieren. Tres Estrellas Campings speichert keine Daten über die Kreditkarte oder das PayPal-Konto der Nutzer.
Um die Rechnung anzufordern, müssen Sie sich an folgende Personen wenden:
Camping tres estrellas Barcelona Senden einer E-Mail an info@camping3estrellas.com.
Camping tres estrellas Costa Brava Enviando un e-mail en costabrava@camping3estrellas.com.
Bürgschaften
Bei der Ankunft wird eine Kaution in Höhe der folgenden Beträge von einer Kreditkarte abgebucht:
- In den Hütten 2 und 4, dem Mobilzimmer Coco 1 und dem Mobilzimmer Coco 2, dem Safari Basiszelt und den Kuppeln beträgt die Kaution 50,00€.
- In den Mobilheimen Gaudí, Dalí, Venus und Astria, im Caravan Family und Caravan Duo und im Victoria Premium Glam Tent beträgt die Kaution 100,00€.
Diese Anzahlung wird mit maximal 48 Stunden zurückerstattet. von der Abreise nach Überprüfung des korrekten Zustands der Unterkunft.
Entlassung
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 103 des Gesetzes Nr. 3/2014 vom 27. März, der den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer ändert, wird die Ausnahme vom Widerrufsrecht bei der Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen festgelegt für andere Zwecke als das Wohnen.
Stornierungen
Standardpreis
Im Falle einer Stornierung wird der Campingplatz unter folgenden Bedingungen antworten:
- Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum: Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
- Stornierung 30 Tage oder weniger und mehr als 7 Tage vor dem Anreisedatum: 50% der Anzahlung wird einbehalten.
- Stornierung 7 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum: 100% der Anzahlung wird einbehalten.
Nicht erstattungsfähiger Preis
Dieser Preis ist ein Rabatt auf den Standardpreis, zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung werden 100% berechnet und die Rücksendung wird unter keinen Umständen akzeptiert.
Flexibler Tarif 48h.
Im Falle einer Stornierung wird der Campingplatz unter folgenden Bedingungen antworten:
- Bei Stornierungen, die mehr als 2 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, werden keine Gebühren erhoben.
- Bei Stornierung 2 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum werden 100% der Anzahlung einbehalten.
Rücktritt zu Bleiben
Wenn der Benutzer der Unterkunft die Unterkunft vor dem reservierten Abreisedatum verlässt, verliert er den Anspruch auf Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Tage.
Ansprüche
Der Nutzer kann Camping 3 Estrellas mit einer der oben in den Kontaktinformationen angegebenen Mitteln beschweren und Beschwerden einreichen.
Sprachen
Die Sprachen, in denen der Vertrag formalisiert werden kann, sind Spanisch, Französisch, Deutsch oder Englisch, abhängig von der auf der Website ausgewählten Sprache.
Persönlicher Datenschutz
Die vom Benutzer zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden in einer für Camping 3 Estrellas verantwortlichen Datei mit der Adresse C-31, km 186.2, 08850 Gavá, deren Zweck die Verwaltung und Verwaltung der Dienstleistungen für die Benutzer und Kunden ist, das Management enthalten , Verwaltung, Bereitstellung, Erweiterung und bessere Dienstleistungen des Campingplatzes und fügen Sie die Eignung für die Präferenzen und Geschmäcker der Kunden, die Einhaltung der geltenden Bestimmungen in Bezug auf die Einreise von Reisenden, sowie die Beförderung mit allen Mitteln, einschließlich elektronischer Mittel, von Informationen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
Der Benutzer kann die Rechte auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Widerspruch ausüben, indem er ein Schreiben an Camping 3 Estrellas, Postfach 238, 08850 Gavá oder E-Mail info@camping3estrellas.com sendet und eine Kopie des Dokuments beifügt, das seine Identität beweist.
Wenn der Nutzer während der Vertragsausführung personenbezogene Daten über die mit ihm reisenden Personen zur Verfügung stellt, muss er diese Dritten vor deren Aufnahme über die in dem vorstehenden Absatz genannten Zwecke und auf jeden Fall über den Zweck informieren die Zuordnung. Zu diesem Zweck ist die Übermittlung personenbezogener Daten Dritter an das Prinzip der Notwendigkeit und Verhältnismäßigkeit sowie an die Übermittlung aktueller und genauer Daten gebunden und erfordert vorherige Informationen und die Einwilligung dieser Dritten zur Verarbeitung ihrer Daten, sofern nicht es gibt eine rechtliche Ermächtigung zu diesem Zweck.
Falls Sie über eine Online-Reservierungsfirma gebucht haben, teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Daten von der Reservierungsfirma zur Verfügung gestellt und in unsere Dateien für den angegebenen Zweck aufgenommen wurden.
Anwendbare Vorschriften und Rechtsvorschriften
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den spanischen Bestimmungen. Im Falle einer Diskrepanz in der Auslegung hat die spanische Version dieser Nutzungsbedingungen in jeder anderen Sprache Vorrang vor den anderen.
Für alle Kontroversen, die aufgrund der Auslegung dieses Vertrags entstehen können, sind die gesetzlich vorgesehenen Richter und Gerichte zuständig.