FAQs

Preguntes freqüents

General

Hi ha una recepció oberta les 24 hores a l’establiment.

  • Per reservar parcel·les, si vens al càmping (amb o sense reserva prèvia), s’haurà d’instal·lar en la teva parcel·la abans de 24 hores per evitar molestar als teus veïns.
  • Per reserves d’allotjament (Mobil homes, glàmping i habitacions), entrada a partir de les 2pm. Si arriben després de les 00 am, se’ls lliurarà la clau del seu allotjament i hauran de passar durant el matí següent a recepció per procedir al check-in.

Sí, després de desocupar allotjament / parcel·la i d’aparcar el seu vehicle fora de les instal·lacions del càmping, pot seguir gaudint dels nostres serveis. Haurà d’abandonar les instal·lacions abans de les 20,00h.

S’admeten mascotes a les parcel·les i en els Mobilehomes Venus i Astria.

Los propietarios de animales de compañía que accedan a las instalaciones deben acreditar que disponen del carné de vacunación al día y del chip reglamentario. La no acreditación llevará implícita la restricción del acceso.

Queda prohibit l’accés de les considerades races perilloses.

Si vostè és responsable de l’comportament de la seva mascota dins de l’establiment (tant a l’interior de l’allotjament, com en el conjunt de les instal·lacions, així com dels danys o molèsties que ocasions a altres persones, animals o objectes, d’acord amb el que estableix en la legislació civil aplicable.

Quedarà prohibida l’entrada de mascotes al restaurant ia les zones restringides per motius d’higiene com la piscina o els blocs sanitaris. D’aquesta restricció queden exclosos els gossos guia.

Si s’allotja amb la seva mascota ha de tenir cura de l’benestar de l’animal, evitar l’exposició no controlada a el sol o a la intempèrie i recollir sempre les seves deposicions. L’incompliment d’aquestes mesures pot generar una denúncia a les autoritats sanitàries i, sempre, correspondrà la no devolució de la fiança establerta.

La convivència entre clients i mascotes és essencial en el nostre establiment.

Pots fer la teva reserva anant a la nostra web:

Totes les parcel·les disposen de llum (inclosa en el preu de la parcel·la).
A la zona de parcel·les hi ha fonts properes d’aigua potable.

Oci i Serveis

Hi ha rentadores i assecadores que funcionen amb monedes. Estan situats al costat dels lavabos centrals. Qualsevol altre servei s’ha de discutir amb la recepció.

No, no tenim caixer automátic en el Camping.

La Meva Reserva

En el moment de fer la reserva, es carregarà el 30% de l’import total de l’estada a la targeta de crèdit com a dipòsit/reserva.

Un cop hagis rebut la reserva, el rebràs durant 24h. una confirmació i un formulari d’acompanyament. Omplint i enviant el formulari amb totes les dades i les dels teus acompanyants, t’evitaràs la cua el dia de la teva arribada i et accelerarà significativament els tràmits de check-in.

Existeix os tipus de tarifa

Tarifa Estandard

En cas de cancel·lació, el càmping respondrà amb les següents condicions si la seva anul·lació es produeix:

Anul·lació amb més de 30 dies d’antelació de la data d’arribada, devolució del dipòsit abonat. Anul·lació amb 30 dies o menys, i més de 7 dies d’antelació a la data d’arribada, retenció de el 50% del dipòsit abonat. Anul·lació amb menys de 7 dies d’antelació a la data d’arribada, retenció de el 100% del  dipòsit abonat.

Tarifa no reemborsable

Aquesta tarifa suposa un important descompte sobre la tarifa estàndard, de manera que en el moment de confirmar la reserva es cobrarà el 100% i no s’acceptarà la devolució sota cap concepte.

Vostè pot enviar-nos un correu electrònic a comercial@camping3estrellas.com

Allotjaments i Parcel·les

Sí, pots aconseguir visitants. En el moment de l’entrada han d’anar acompanyats d’un dels ocupants de la parcel·la/allotjament
Totes les visites a famílies que s’allotgen en parcel·les estan sotmeses a una tarifa (veure recepció).

Per a l’allotjament, el nombre de visites que excedeixin la capacitat màxima del seu allotjament està subjecte a una tarifa.

No. No és possible realitzar un contracte de temporada.

Tot i tenir molts arbres a tot el càmping, no podem garantir l’ombra. En fer el check-in, podeu preguntar si hi ha disponibilitat.