La nostra filosofia
Complir Somnis
Els nostres clients tenen procedències molt diverses, amb edats, necessitats i desitjos molt diferents.
Comptem amb gent jove que busca desconnectar, persones jubilades que prefereixen passar llargues estades per conèixer a fons llocs i cultures, famílies que volen gaudir d’unes vacances extraordinàries amb activitats per a tothom, treballadors/es que busquen un espai confortable on residir durant una temporada, sense oblidar els grups d’estudiants, clubs esportius i associacions que compten amb nosaltres per les nostres instal·lacions i espais.
La nostra proposta per a tothom consisteix a proporcionar els mitjans necessaris per complir les seves expectatives a un preu just. Volem clients satisfets.
Ens trobem en uns entorns naturals que volem protegir i mantenir. El nostre objectiu és reduir l’impacte, augmentar la sostenibilitat, ser respectuosos amb el medi ambient i comptar amb la complicitat dels nostres clients per a la seva preservació.
Ens agraden els clients que respecten i estan compromesos amb el medi ambient.
Volem que els nostres clients es sentin com si fossin a casa.
Per això, les nostres màximes se situen en l’excel·lent tracte personal i en una estada plena i satisfactòria. Buscant sempre l’agilitat en la resolució d’incidències i la ràpida resposta als nostres clients, mitjançant la millora constant i l’automatització de processos.
La nostra Missió
La nostra missió és proporcionar als nostres clients estades satisfactòries, basades en garantir la seva comoditat i benestar, a un preu adequat i proporcionant una oferta actualitzada i variada.
Utilitzar eines d’innovació que recullin les noves tendències en turisme, amb una millora i automatització constant dels processos interns, el control i la resolució de possibles incidències i el seguiment del nivell de satisfacció dels nostres clients.
La nostra vocació de servei, la cura i manteniment del nostre entorn, els nostres treballadors i els nostres col·laboradors i la promoció del seu valor són la nostra màxima, sense oblidar reconèixer i promocionar la gran riquesa natural, cultural i patrimonial que ens envolta, sempre enfocats cap a la sostenibilitat .
La nostra Visió
Moments de desconnexió i relax per a tothom i en múltiples ocasions.
Els nostres Valors
El Client nostra raó de ser.
Ens avancem als desitjos i necessitats amb total professionalitat i qualitat
L’atenció
Millora constant de l’atenció i el servei, l’agilitat en la resolució dels dubtes i les necessitats del client
El Treball en equip
Abordem els desafiaments amb il·lusió i afany. Creiem en la millora constant com a filosofia de treball i en el valor de pertinença a grup tres estrellas campings
La Confiança
Realitzar el nostre treball de forma eficient, honesta i transparent per a establir una base de confiança amb els nostres clients i entre el nostre personal
L’Equitat
Basem les nostres relacions en uns principis fonamentals: responsabilitat, integritat, respecte i compromís personal
La professionalitat
Busquem el confort i el benestar dels nostres clients, per això som operatius, resolutius i autocrítics
La natura
Respecte per l’entorn i bones pràctiques ambientals a desenvolupar pels nostres clients i el personal per a la seva preservació
El Foment de les Relacions Humanes
Interacció entre persones, participació i integració. Volem que s’allotgin clients però que tornin amics
L’Oci
Comptem amb una animació per a tothom. Donem a conèixer activitats rellevants de l’entorn per compromís amb la comunitat
La Innovació
Millora constant dels processos interns i compromís dels nostres clients perquè, amb les seves opinions ens ajuden a aconseguir-ho
Els Nostres Objectius Estratègics
- Sostenibilitat i respecte pel medi ambient
- Oferta adequada i equitativa de productes i serveis
- Crear entorns segurs i saludables
- Crear riquesa en el nostre entorn i generar llocs de treball
- Vocació de servei
- Investigació, millora i innovació constants
- Adaptació ràpida i eficientment a qualsevol canvi
- Potenciar activitats culturals, esportives, lúdiques i nàutiques
- Internacionalització. Seguir atraient persones de tot el món
- Estalvi d’aigua i energia
- Premiar als clients respectuosos amb el medi ambient i amb l’entorn