Nuestra filosofía
Cumplir Sueños
Nuestros clientes tienen procedencias muy diversas, con edades, necesidades y deseos muy diferentes.
Contamos con gente joven que busca desconectar, personas jubiladas que prefieren pasar largas estancias para conocer a fondo lugares y culturas, familias que desean disfrutar de extraordinarias vacaciones con actividades para todos, trabajadores que buscan un espacio confortable donde residir durante una temporada, sin olvidar a los grupos de estudiantes, clubs deportivos y asociaciones que cuentan con nosotros por nuestras instalaciones y espacios.
Nuestra propuesta para todos consiste en proporcionar los medios necesarios para cumplir sus expectativas a un precio justo. Queremos clientes satisfechos.
Nos encontramos en unos entornos naturales que queremos proteger y mantener. Nuestro objetivo es reducir el impacto, aumentar la sostenibilidad, ser respetuosos con el medio ambiente y contar con la complicidad de nuestros clientes para su preservación.
Nos gustan los clientes que respetan y están comprometidos con el medio ambiente.
Queremos que nuestros clientes se sientan como en casa.
Por ello, nuestras máximas se sitúan en el excelente trato personal y en una estancia plena y satisfactoria. Buscando siempre la agilidad en la resolución de incidencias y la rápida respuesta a nuestros clientes, mediante la constante mejora y automatización de procesos.
Nuestra Misión
Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes estancias satisfactorias, basadas en garantizar su comodidad y bienestar, a un precio adecuado y proporcionando una oferta actualizada y variada.
Utilizar herramientas de innovación que recojan las nuevas tendencias en turismo, con una mejora y automatización constante de los procesos internos, el control y la resolución de posibles incidencias y el seguimiento del nivel de satisfacción de nuestros clientes.
Nuestra vocación de servicio, el cuidado y mantenimiento de nuestro entorno, nuestros trabajadores y nuestros colaboradores y la promoción de su valor son nuestra máxima, sin olvidar reconocer y promocionar la gran riqueza natural, cultural y patrimonial que nos rodea, siempre enfocados hacia la sostenibilidad.
Nuestra Visión
Momentos de desconexión y relax para todo el mundo y en múltiples ocasiones.
Nuestros Valores
El Cliente nuestra razón de ser.
Nos adelantamos a los deseos y necesidades con total profesionalidad y calidad
La atención
Mejora constante de la atención y el servicio, la agilidad en la resolución de las dudas y las necesidades del cliente
El Trabajo en equipo
Abordamos los desafíos con ilusión y empeño. Creemos en la mejora constante como filosofía de trabajo y en el valor de pertenencia al grupo tres estrellas campings
La Confianza
Realizar nuestro trabajo de forma eficiente, honesta y transparente para establecer una base de confianza con nuestros clientes y entre nuestro personal
La Equidad
Basamos nuestras relaciones en unos principios fundamentales: responsabilidad, integridad, respeto y compromiso personal
La profesionalidad
Buscamos el confort y el bienestar de nuestros clientes para ello somos operativos, resolutivos y autocríticos
La Naturaleza
Respeto por el entorno y buenas prácticas ambientales a desarrollar por nuestros clientes y el personal para su preservación
El Fomento de las Relaciones Humanas
Interacción entre personas, participación e integración. Queremos que se alojen clientes pero que regresen amigos
El Ocio
Contamos con una animación para todos. Damos a conocer actividades relevantes del entorno por compromiso con la comunidad
La Innovación
Mejora constante de los procesos internos y compromiso de nuestros clientes para que, con sus opiniones nos ayuden a conseguirlo
Nuestros Objectivos Estratégicos
- Sostenibilidad y respeto por el medio ambiente
- Oferta adecuada y equitativa de productos y servicios
- Crear entornos seguros y saludables
- Crear riqueza en nuestro entorno y generar puestos de trabajo
- Vocación de servicio
- Investigación, mejora e innovación constantes
- Adaptación rápida y eficientemente a cualquier cambio
- Potenciar actividades culturales, deportivas, lúdicas y náuticas
- Internacionalización. Seguir atrayendo personas de todo el mundo
- Ahorro de agua y energía
- Premiar a los clientes respetuosos con el medio ambiente y el entorno